Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es aerivonelix, con domicilio social en Ronda de la Univ., 7, Entresuelo 1, 08007 Barcelona, España.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

• Correo electrónico: contact@aerivonelix.com
• Teléfono: +34653859635
• Dirección postal: Ronda de la Univ., 7, Entresuelo 1, 08007 Barcelona, España

Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Esto nos permite ofrecerte una experiencia educativa personalizada y relevante.

Datos de Registro y Perfil

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Fecha de nacimiento para personalizar contenidos
• País y ciudad de residencia
• Nivel educativo y experiencia previa en finanzas

Datos de Actividad Educativa

• Progreso en los módulos formativos
• Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos
• Tiempo dedicado a cada lección
• Preferencias de aprendizaje y objetivos financieros
• Interacciones con materiales descargables
• Participación en foros y actividades comunitarias

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Sistema operativo y configuración de idioma
• Páginas visitadas y duración de las sesiones
• Origen del tráfico y enlaces de referencia
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)

Cómo Utilizamos tus Datos

La información que recopilamos tiene varios propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios educativos.

Finalidades Principales

• 1Gestionar tu cuenta y proporcionar acceso a los contenidos educativos contratados
• 2Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus objetivos y progreso
• 3Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, actualizaciones de cursos y novedades relevantes
• 4Responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico o educativo
• 5Analizar patrones de uso para mejorar nuestros contenidos y metodología
• 6Cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias
• 7Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

No utilizamos tus datos personales para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente sin intervención humana.

Compartir Información con Terceros

Nunca vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con la ley.

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos según nuestras instrucciones específicas.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.

Utilizamos mecanismos aprobados por la Comisión Europea como:

• Cláusulas contractuales tipo (CCT) de la UE
• Certificaciones de adecuación del país receptor
• Normas corporativas vinculantes cuando aplique

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afectan a tus datos contactándonos directamente.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Contraseñas protegidas mediante algoritmos de hash seguros
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y encriptadas
• Acceso restringido a datos personales mediante autenticación multifactor
• Actualizaciones periódicas de seguridad en todos los sistemas

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
• Auditorías de seguridad anuales realizadas por terceros independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales con nadie.

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada.

Plazos de Conservación

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
• Datos de progreso educativo: Durante 3 años tras completar un programa formativo
• Datos de facturación: 6 años según obligaciones fiscales españolas
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años sin actividad
• Datos de comunicaciones: 1 año desde la última interacción
• Logs técnicos: 90 días salvo investigación de incidentes

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar o anonimizar tus datos personales dentro de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Tus Derechos

El RGPD y la legislación española te otorgan varios derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento.

Derechos Fundamentales

• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento desde tu perfil
• Supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
• Limitación del tratamiento: Restringir cómo procesamos tu información en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible por máquina y transferirlos a otro proveedor
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo
• No ser objeto de decisiones automatizadas: No ser sometido a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@aerivonelix.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" incluyendo:

• Tu nombre completo y dirección de correo electrónico registrada
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad
• Cualquier información adicional que facilite localizar tus datos

Responderemos a tu solicitud dentro de un mes. Si la petición es compleja, podemos extender el plazo otros dos meses informándote debidamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso y personalizar contenidos.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma (no requieren consentimiento)
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante según tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias. Ten en cuenta que rechazar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Para información más detallada, consulta nuestra política específica de cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma.

Para usuarios entre 14 y 18 años, recomendamos que los padres o tutores supervisen el uso de nuestros servicios educativos.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente. Si crees que podríamos tener información de un menor, contacta con nosotros en contact@aerivonelix.com

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales.

Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos con al menos 30 días de antelación mediante:

• Un aviso destacado en nuestra plataforma al iniciar sesión
• Un correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Una notificación push si tienes habilitadas las notificaciones

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, se considerará que aceptas la política actualizada.

Delegado de Protección de Datos

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que supervisa el cumplimiento de la normativa de privacidad y actúa como punto de contacto con las autoridades de protección de datos.

Puedes contactar con nuestro DPD directamente para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos:

• Email: contact@aerivonelix.com (indicar "Attn: DPD" en el asunto)
• Dirección postal: Ronda de la Univ., 7, Entresuelo 1, 08007 Barcelona, España

El DPD responderá a tus consultas en un plazo máximo de 15 días hábiles.